pieraksta sistēmas
dzīvās rindas
pelni vairāk
Customer-flow. Supercharged!
Tiešsaistes rindu un vizīšu rezervāciju programmatūra
Mēs uzlabojam un automatizējam Jūsu esošās rindu vai vizīšu rezervācijas sistēmas, nodrošinot Jūsu klientiem vieglu piekļuvi pakalpojumiem, izmantojot Jūsu mājaslapu vai aplikāciju no jebkuras ierīces
-
Uzlabota klientu apkalpošanas kvalitāte
-
Novērstas rindu problēmas
-
Vadības resursu optimizācija
-
Analītika un statistika
Mūsu programmatūra
Attālinātā rindu sistēma
Tiešsaistes vizīšu rezervāciju sistēma
No jau izstrādātiem līdz individuāli radītiem risinājumiem jebkura izmēra uzņēmumam. Īpaši pielāgoti nozarēm ar augstām drošības un apkalpošanas prasībām.
Galvenie ieguvumi
Drošība COVID-19 laikā ar lieliska klientu apkalpošanas pieredze
Nodrošiniet saviem apmeklētājiem drošu un ērtu piekļuvi Jūsu pakalpojumiem, novēršot stresu, ko rada fizisko rindu veidošanās.
izvairās no uzņēmumiem ar garām rindām
no izcilas klientu apkalpošanas ir īss gaidīšanas laiks
apmeklētāju nav gatavi gaidīt rindā
Galvenās funkcijas un rīki
Mūsdienīgas, vienkāršas un lietotādraudzīgas rezervāciju sistēmas jebkuram pielietojumam.
Neatradāt to, ko meklējat? Neraizējieties, mēs pielāgojam risinājumus Jūsu individuālajām prasībām
Analītika
Intelligence & Analytics
Iegūstiet datus un uzlabojiet savus pakalpojumus
Visvērtīgākie netiešie ieguvumi, ko sniedz mūsu sistēma, ir apmeklējuma dati un kopsavilkumi. Mēs piedāvājam analizzēt dažādus rādītājus par apmeklētāju aktivitāti, tendencēm, filiāļu noslodzi un citiem KPIs ikmēneša, nedēļas vai pat stundas griezumā.
Filiāļu noslodzes pārvaldība
Optimizējiet savus resursus un paveiciet vairāk
Rindu sistēma ļauj klientus novirzīt uz filiāli ar īsāku gaidīšanas laiku, palīdzot pārvaldīt tukšos laikus un pīķa stundas, sabalansējot apmeklētāju plūsmu visas dienas garumā un sniedzot Jums iespēju optimizēt cilvēkresursus, apkalpot vairāk apmeklētāju un būtiski uzlabot klientu apkalpošanas pieredzi.
Aptaujas - tūlītējas atsauksmes no apmeklētājiem
Saņemiet atsauksmes par klientu apkalpošanas pieredzi
Pielāgojiet jautājumus savām vajadzības, aptaujājiet klientus, gūstiet ieskatu automātiski ģenerētos pārskatos un izmantojiet datus tirgus izpētei vai lēmumu pieņemšanai. Izveidojiet pielāgotus nosacījumus un loģiku, lai saņemtu atsauksmes no konkrētām filiālēm vai apmeklētāju vecuma grupām vai uzdotu jautājumos Jūsu izvēlētos laikos.
Piemēroti jebkurai nozarei
Sevišķi pielāgoti valsts, finanšu un medicīnas sektoriem
Uzlabota klientu pieredze, apkalpošana un pakalpojumu pieejamība
Pētījumi rāda, ka lieliskas klientu pieredzes aspekts Nr.1 ir ērta pieejamība un īss gaidīšanas laiks. Qticket risinājumi paredzēti tieši tam, sniedzot ērtu, bez-stresa pieejamību vizīšu rezervācijai.
Prioritāra klientu apkalpošana un atbilstība drošības prasībām
Qticket virtuālās rindas novērš dzīvās rindas līdz pat 70% un novērš nevajadzīgu pulcēšanos
Tilts pārejai uz digitāliem pakalpojumiem
Garas rindas filiālēs nemotivē Jūsu klientus pāriet uz tiešsaistes pakalpojumiem. Qticket sistēma palīdz novirzīt klientus uz Jūsu mājaslapā pieejamajiem tiešsaistes pakalpojumiem.
Mazāk neieradušos klientu
Qticket virtuālās rindas novērš dzīvās rindas līdz pat 70% un novērš nevajadzīgu pulcēšanos
Līdz 70% mazāk telefona zvanu
Padarot rezervācijas pieejamas visu diennakti, tiek būtiski novērsta nepieciešamība veikt rezervācijas pa tālruni, ļaujot jūsu darbiniekiem pavadīt darbalaiku efektīvāk.
Optimizēti resursi
Mūsu rindu un rezervēšanas risinājumi palīdz apkalpot vairāk apmeklētāju, izmantojot mazāk resursu.
Viegla integrācija
Mēs pielāgojam savus risinājumus Jūsu individuālajām vajadzībām, integrējot tos Jūsu esošajā rindu pārvaldības vai vizīšu rezervāciju sistēmā, neiegādājoties jaunu aprīkojumu un izvairoties no nevajadzīgiem izdevumiem vai darbinieku apmācībām.
Mākoņbāzēts
Lieto jaunāko Microsoft Azure tehnoloģiju
Kiberdrošība
Droši datu apmaiņas kanāli un datu šifrēšana
24 stundu atbalsts
Mēs esam Jums pieejami jebkurā laikā
Regulāri uzlabojumi
Vienmēr lietojiet programmatūras jaunāko versiju